আইনি দলিল

89cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে 89cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89cd প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

89cd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা যাবে না।

১.১ বয়সের শর্ত

89cd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। 89cd কোনো নির্দিষ্ট দেশের আইনি অবস্থান সম্পর্কে পরামর্শ দেয় না। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাঁর এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত।

সতর্কতা: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নীতিমালা লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89cd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সত্যতার জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।

২.১ তথ্যের সঠিকতা

  • আপনার সম্পূর্ণ আসল নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

89cd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি ডকুমেন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অনুমতিহীন প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর।

জমা ও উত্তোলন

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

89cd-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ

৩.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)। একাধিক জমা প্রদানের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট বিরতির বাধ্যবাধকতা নেই, তবে প্রতিটি লেনদেন নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যাবে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যার মাধ্যমে আপনি জমা দিয়েছিলেন।
  • সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস-সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৪ লেনদেন সংক্রান্ত সাধারণ নীতি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। কোনো লেনদেনে অসঙ্গতি দেখা দিলে 89cd সাপোর্ট টিম তদন্ত করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বাতিল করে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় 89cd একটি স্বাগত বোনাস অফার করে। বর্তমান বোনাস কাঠামো নিম্নরূপ:

বোনাসের হার: প্রথম জমার ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স ৳২,০০০।
উদাহরণ ২: ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং উদাহরণ: আপনি যদি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য এবং একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবলমাত্র নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর।
  • একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল হতে পারে।
  • 89cd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 89cd বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে, যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। কোনো প্রমোশন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মে রাখা সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার আগ পর্যন্ত বাতিল বা পরিবর্তন করা যেতে পারে, যদি প্রযোগ্য নিয়ম অনুমতি দেয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে নিশ্চিত হলে 89cd তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে জেনেরিক উদাহরণ হিসেবে দলের নাম ব্যবহার করা হতে পারে; কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
  • ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বেট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

89cd-এর স্লট ও ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেমের ভেতরে উল্লেখ থাকে। সকল গেমে Fair Play নীতি অনুসরণ করা হয় এবং ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বেট মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে 89cd প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেটটি পুনর্মূল্যায়ন করবে। এরকম পরিস্থিতিতে 89cd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

89cd প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা ও কারচুপি: কোনো গেম বা বেটে অবৈধ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের বিরুদ্ধে গিয়ে একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা।
  • মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম বা বেটিং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • কোলুশন (যোগসাজশ): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: সিস্টেমে অনুমতিহীন প্রবেশের চেষ্টা বা ক্ষতি করার প্রয়াস।
  • অপব্যবহারমূলক আচরণ: সাপোর্ট কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

পরিণতি: এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭.২ 89cd কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 89cd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ।

৭.৩ স্থগিতের পর ব্যালান্স

যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালান্সের নিষ্পত্তি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89cd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

89cd নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই সময়ের জন্য 89cd কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft) কন্টেন্টের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। এই গেমগুলোর কার্যক্রম সংক্রান্ত কোনো সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৯.৩ গেমিং লোকসান

গেমিং ও বেটিংয়ে স্বাভাবিক লোকসানের জন্য 89cd দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত খেলার স্বাভাবিক ফলাফলের বিষয়ে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

মনে রাখুন: অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে সর্বদাই অর্থ হারানোর ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার আর্থিক জীবনে উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়বে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

89cd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আসক্তির কারণ নয়।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
  • বিরতি নেওয়া: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার অনুরোধ করা যাবে।

১০.২ সহায়তা চাওয়া

যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

মনে রাখুন: জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

শর্ত পরিবর্তন

89cd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় দেখাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 89cd সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলভ্য — বাংলা ও ইংরেজিতে।
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখতে পারেন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করতে পারেন।


এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 89cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।